농지취득자격증명 담당 직원을 칭찬합니다.

35년 공직생활을 하고 퇴직한 무직자입니다.
형님 내외분이 칠백평정도의 농지를 구입하여 농지취득자격증명을 신청하기 위해 순천시청에 방문했습니다.
저도 함께 일손을 돕고 건강한 노후를 지내기 위해 형님내외분과 함께 준비해서, 형수님과 방문했습니다.
방문하기 전 전화(061-749-6531)로 궁금한 점을 질문했는데, 친절하게 안내해 주시고 사무실 위치까지 상세하게 설명해 주었습니다.
순천시청에 방문 했을 때에도 사무실 내 회의테이블로 안내해 주고, 서류작성 내용에 대해서도 상세하게 설명해 주어 간편하고 신속하게 신청서를 접수하였습니다.
더 감동적인 내용은 따로 있습니다.
오후 4시가 넘어서 방문하였는데, 담당 직원께서 퇴근시간이 지난 후에 시청 사무실 전화로 전화를 주었습니다.
보완해야 할 사항이 있다고 설명해 주시고, 보완 서류(농지원상복구계획서)를 email로 보내주시고, 빠른 시일내에 제출해달라고 설명해 주었습니다.

민원 업무를 담당하시는 공무원은 가장 스트레스가 많은 부서에 종사하신다는 것을 경험을 통해 알고 있던 저는,
친절한 안내, 신속하고 적극적인 업부 수행, 오후 늦은 시간에 접수한 업무를 퇴근 시간 후에도 민원인의 필요와 요구를 충족시켜주신 분을 칭찬하지 않을 수 없습니다.

성명도 모릅니다.
다만, 서류 접수를 해 주실 때, 오른 손이 약간 불편하신 분이 아니었는가 생각합니다.

고맙습니다.